كوين كيرنرد عادةً خلال دقائق
آخر تحديث: 21 حزيران 2026
مرحباً بكم في كوين كير (Queen Care). تدير كوين كير هذا الموقع الإلكتروني. في جميع أنحاء الموقع، تشير مصطلحات "نحن" و"نا" و"خاصتنا" إلى كوين كير. نقدم هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة منه لك، بشرط موافقتك على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا. من خلال زيارة موقعنا و/أو الشراء منا، فإنك تشترك في "خدمتنا" وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("شروط الخدمة"، "الشروط"). يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الدخول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه.
بالموافقة على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك قد بلغت سن الرشد في بلد أو ولاية إقامتك. لا يجوز لك استخدام منتجاتنا أو خدماتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، ولا يجوز لك انتهاك أي قوانين في نطاق اختصاصك القضائي. نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص لأي سبب وفي أي وقت. كما نحتفظ بالحق في تحديد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو نطاق قضائي.
قد تتوفر بعض المنتجات أو الخدمات حصرياً عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني. قد تكون هذه المنتجات بكميات محدودة وتخضع للإرجاع أو الاستبدال فقط وفقاً لسياسة الإرجاع الخاصة بنا. لقد بذلنا كل جهد ممكن لعرض ألوان وصور مستحضرات التجميل والعطور الخاصة بنا بأكبر قدر ممكن من الدقة. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أن شاشة جهازك ستعرض الألوان بدقة تامة. جميع أسعار منتجاتنا عرضة للتغيير دون إشعار مسبق. ونحتفظ بالحق في أي وقت في تعديل أو إيقاف أي منتج أو خدمة دون إشعار مسبق.
جميع المنتجات التي تباع بواسطة كوين كير هي منتجات تجميل وعناية بالبشرة مخصصة للاستخدام الخارجي الشخصي فقط. المعلومات وقوائم المكونات المقدمة على هذا الموقع هي لأغراض تثقيفية وتوضيحية ولا ينبغي تفسيرها على أنها نصيحة طبية أو تشخيص أو علاج. بشرة كل شخص فريدة من نوعها. نوصي بشدة بمراجعة قائمة المكونات للتحقق من أي مسببات حساسية محتملة، وإجراء اختبار حساسية موضعي (Patch Test) قبل استخدام أي منتج جديد. إذا واجهت أي تهيج أو احمرار أو عدم ارتياح، يرجى التوقف عن استخدام المنتج فوراً واستشارة طبيب مختص أو طبيب جلدية.
نحن ندعم طرق دفع متعددة، وفي مقدمتها الدفع عند الاستلام (COD) وبطاقات الدفع الإلكتروني (قريباً). أنت توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حديثة وكاملة ودقيقة لجميع المشتريات التي تتم في متجرنا. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب تقدمه معنا. يجوز لنا، وفقاً لتقديرنا الخاص، تحديد أو إلغاء الكميات المشتراة للشخص الواحد أو للعائلة الواحدة أو للطلب الواحد. وفي حال قيامنا بتغيير طلب أو إلغائه، سنحاول إخطارك عن طريق الاتصال برقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني المقدم وقت تقديم الطلب.
نقوم بشحن الطلبات إلى جميع المدن والمحافظات داخل العراق. تتراوح الفترات الزمنية للتوصيل عادةً بين 3 إلى 5 أيام عمل، اعتماداً على موقعك السكني. بينما نسعى جاهدين للتوصيل خلال المواعيد المحددة، قد تحدث تأخيرات غير متوقعة بسبب الظروف اللوجستية أو العطلات الرسمية. يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام الطلب وتكون على عاتق العميل ما لم يُنص على خلاف ذلك بموجب عروض الشحن المجاني. تقع على عاتق العميل مسؤولية تقديم عنوان توصيل دقيق ورقم هاتف نشط لضمان نجاح عملية التوصيل.
نظراً للطبيعة الصحية لمستحضرات التجميل والعناية بالبشرة والعطور، لا يمكننا قبول إرجاع أو استبدال المنتجات إلا إذا كانت غير مفتوحة وغير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية المغلقة والمختومة، وذلك خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام. إذا استلمت منتجاً تالفاً أو معيباً أو غير صحيح، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا فوراً (خلال 24 ساعة من الاستلام) مع إرفاق صور للمنتج. بمجرد الموافقة على الإرجاع واستلام المنتج وفحصه، سنقوم بمعالجة عملية استرداد الأموال أو استبدال المنتج.
جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسومات والشعارات وأيقونات الأزرار والصور والمقاطع الصوتية والتنزيلات الرقمية والبرمجيات، هي ملكية حصرية لـ كوين كير ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية وحقوق النشر المحلية والدولية.
تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها الخدمات لك وتُفسر وفقاً للقوانين والأنظمة المعمول بها في جمهورية العراق.
يجب إرسال الأسئلة والاستفسارات المتعلقة بشروط الخدمة إلينا عبر: • دعم الواتساب: 4999 244 774 964+ • البريد الإلكتروني: [email protected] • ساعات العمل: من السبت إلى الخميس، من الساعة 9:00 صباحاً حتى 6:00 مساءً